千牛旺旺常见问题解答——自动挂起问题及自动回复设置方法

设置消息分流操作流程：

PC千牛工作台：搜索"旺旺分流" 进行设置：

挂起：

自动挂起问题

• 移动千牛可以进行挂起。

• 旺旺分流插件可以设置挂起。

• 部分店铺支持自动超过多少接待人挂起。

• 客户端系统设置里支持，接待超过多少人自动挂起(和服务端设置是分开独立的，取设置小的值进行挂起)。

自动回复问题

自动回复设置问题

目前千牛可以通过以下方式设置自动回复，如果自动回复有问题，可以自助排查以下设置项

• 千牛系统设置自动回复设置项。

• 千牛服务助手优先接待设置。

• 店小蜜里设置自动回复 和 命中产品关键字自动回复。

以上就是今天的内容，关注疯狂的美工官网，每天分享不同千牛旺旺常见问题解答！