一、商家价值
商品详情页是电商转化的核心命脉,在流量成本飙升、用户注意力稀缺的当下,详情页的质量直接决定消费者是否愿意按下“立即购买”,好的商详能充分起到以下作用
目前商详分析数据展示有限、导致商家难以定位商详具体问题模块和优化方向模糊,生意参谋针对此重磅推出“商详分析”功能,帮助商家看清商品详情各模块访问、转化及跳失情况,以明确优化方向,提升单品的流量承接转化效率!
更有部分内测商家试用“详情分析”功能后,取得了不错的数据效果!
二、核心功能解读
详情分析查看路径:商品专题-商品360-详情分析
2.1商详分模块数据洞察
支持查看商品详情各模块如主图、评价、问大家、种草、物流、服务等的曝光-互动-转化-跳失全链路数据,通过分模块的互动人数、跳失率、加购转化率等数据商家可自行判定消费者主要关注模块以及哪些模块造成了消费者的主要跳失,从而对该模块进行调整优化,同时提供趋势图,更直观看到指定模块和指标的近30天数据趋势,辅助第一时间发现异常。
支持图表和表格两种模式,以下为图表模式:
以下为表格模式,数据指标罗列为主,同时支持跳失分析,点击进一步查看从该模块跳失的消费者下一步去了哪里,分析去向的竞对模块是否展示得比本店优秀。
同时支持拆分客户类型,区分新客、老客、会员和粉丝客群,查看不同人群的各模块点击转化流失效率,帮助商家分模块优化、权益表达和消费者沟通更贴合人群特性。
2.2跳失去向分析
下拆商详整体和分模块的跳失人群,拆分为跳失已购和跳失未购,商家可以分别针对性运营
跳失后购买:商家可查看购买了同叶子类目商品的用户,具体是购买了本店商品还是竞店商品,同时提供流失商品排行,帮助商家对标流失商品优化自身。
跳失后未购买:重点运营,针对这部分高意向未购客户,进一步下拆同叶子类目商品意向,一方面对标竞对,另一方面直接生成人群,同步至达摩盘、CRM和数据银行应用,再次触达提升本品成交。
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