抖音商家必看:总结抖音电商4月份重要重点举措以及成效

在这个充满挑战的4月，我们深知每一位商家都在积极应对市场变化。

抖音电商始终与广大商家站在一起，推出了一系列针对性扶持政策，从降低成本到开拓市场，以切实举措助力商家抵御经营压力。

以下是4月抖音电商重点举措及成效：

01 九大扶持政策成效显著，一季度为商家省下55亿元

今年年初，我们推出九大扶持政策，一季度已累计为商家节省成本55亿元。

其中，水果生鲜、日用百货等类目佣金减免超6亿元，运费险成本节省超12亿元。巨量千川退款退费补贴获近7成商家认可，后续计划在抖店后台同步退费信息，并优化广告策略。全年我们计划投入135亿元用于商品卡免佣补贴商家，后续我们还将推出续重运费险服务。

在优化体验方面，我们升级了商家体验分体系，取消不合理指标，90分以上商家比例显著提升；同时优化处罚机制，取消轻微违规处罚，申诉入口增加后商家求助量下降74%。

此外，我们设立了“小商家帮扶基金”提供支持，提供流量激励与运营指导。我们希望帮助商家特别是中小商家，在复杂市场环境中保持竞争力。

02 外贸优品专项扶持计划启动17天，参与商家成交额破3.6亿元

4月17日，抖音集团正式启动“外贸优品专项扶持计划”，帮助外贸企业快速转内销。截至目前，首批入驻企业已突破500家，涵盖服装、家居、电子等多个行业。

通过专属流量扶持、佣金减免、免息贷款等举措，参与商家的获客成本降低35%，转化率提升40%。计划启动仅17天，参与商家成交额已突破3.6亿元，优质国货品牌的市场潜力不容小觑。

我们特别为外贸企业提供了多语言客服、跨境支付结算等定制化服务，并计划联合地方政府开展专项培训，预计全年将带动超50亿元销售额。未来，我们将重点对接长三角、珠三角等外贸产业带，帮助更多企业实现内外贸双循环发展。

03 一季度图书消费报告发布

4月21日，我们发布了《抖音电商2025年一季度图书消费数据报告》，与大家分享平台上一季度图书消费趋势。

一季度，抖音电商日均售出图书超300万本。我们发现读者热爱主动逛，货架场商品卡销售额同比增长82%，搜索带来的销售额同比增长74%。我们相信，通过内容种草和兴趣推荐，抖音电商正在为出版行业开辟新的增长路径。

直播电商助力全民阅读，平台日均直播销售额同比增长56%，店播商家数量同比增长45%，图书相关直播累计时长同比增长61%。直播间受欢迎的图书类目包括教辅、儿童读物、社会科学、报纸期刊、文学。《哪吒·三界往事 》《大语文知识画报》《愿你可以自在张扬》等成为直播间最受欢迎的新书。

体育运动类目在直播间销量增幅最大，达468%。 尽管“90后”仍是直播订单量占比50%的主力军，“00后”也开始加入直播购书大潮，消费额同比增幅最大，达206%。

山东地区最爱在直播间买书，以最高图书直播订单量领跑全国，江苏、河南、广东、河北位列其后。

04 打假手段再升级，强化品牌知识产权保护

针对消费者关注的“假货问题”，过去一年，我们着重提升主动防控能力，更新迭代监测手段，主动删除涉假商品链接180万条，清退涉假店铺超16万家。另一方面，为保障商家利益，平台升级盗播治理规则，并加强肖像侵权防控，2024年共处置涉嫌肖像侵权的商品超10万件。同时提升恶意投诉拦截能力，商家经营干扰减少35%。

自平台上线知识产权维权平台（IPPRO）以来，已为超2.5万权利人，超8万知识产权资质提供维权保障。

除了持续加大投入力度，升级知产保护系统严厉打击假货外，我们还借助公众教育、协助相关部门打击等手段，加强与社会多方共治。

无论是降本增效的扶持政策，还是助力外贸转型的专项计划，亦或是推动图书消费和保护知识产权的努力，我们都希望与商家伙伴共同成长。

未来，抖音电商将继续优化服务，为大家提供更广阔的发展空间，在变化中发现机遇，在挑战中创造价值。

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