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淘宝天猫小部件基础规范说明及投放管理实操技巧

小部件是淘宝开放平台全新推出的一种“区块级”开放形式。开发者基于小部件能力,可实现符合淘宝多个私域开放场景样式规范的一小块页面区块。即可用于将部分小程序服务能力前置表达以便吸引消费者打开小程序并体验完整服务,也可为消费者直接提供轻量、快捷、完整的业务功能。小部件与小程序的差别可以类比为Widget与App的差别。


小部件可以独立生产、投放、流通,目前支持的场景为直播间、店铺、会员、订阅等四大核心商家私域场景,阿里妈妈品牌专区等更多可投放场景逐步开放中。生产过程中,在某些类目下小部件必需绑定一个承接完整业务能力的小程序,而某些类目下则无需绑定。具体如下:


需要绑定小程序的情况:在多数类目下,开发者完成开发并发布一个小程序上线后,即可为其创建一个投放于某场景下的小部件。该小部件表达的内容与功能首先需要与小程序保持心智一致,其次需要满足当前场景的一些规范与要求。


无需绑定小程序的情况:在店铺LiveCard类目下,小部件允许独立创建与发布,可不关联跳转小程序。

 

小部件支持的API与组件以及语法、样式均为小程序开放范围的子集。当服务商完成一个小部件的研发与发布后,可与小程序同时在服务市场上作为一个服务进行售卖。商家采购后,即可在千牛PC端的商家端应用内对小部件进行配置与投放管理。在店铺场景下,商家可在旺铺后台对小部件进行配置与装修管理。

 

1. 小部件的玩法示意

1.1 强化商品表达&导购类小部件

        

1.2 增加用户回访&粘性类小部件

 

1.3 提升消费者体验的服务类小部件

 

2. 小部件基础规范说明

目前平台支持投放小部件场景为直播间、店铺、会员、订阅4个私域运营阵地,不同的阵地的展示尺寸和可支持的互动方式有所差异,请根据实际情况进行开发。

2.1 小部件基本尺寸样式

店铺首页、店铺会员:支持2种尺寸,小卡尺寸:726*240;大卡尺寸:726*826

直播间:支持1种尺寸,大卡尺寸678*600

订阅:支持1种尺寸,大卡尺寸568*392

2.2 小部件基础用户互动方式

小卡尺寸支持单击、长按;大卡尺寸能支持更多样化的互动能力,如曲线滑动、摇一摇等。

3. 小部件创意方向建议

建议围绕3大核心运营场景的玩法方向进行创新,模板&定制模式均可:

  • 用户运营,助力商家开展新粉招募、老客召回、拉新裂变:权益营销/创意互动类别,具体的玩法如抽奖活动,签到集卡,下单有礼,小样试用,裂变助力,多人PK,养成玩法等。

  • 货品运营,助力商家提升成交售卖:推荐导购/单品表单/交易定制类别,具体的玩法如:尺码助手、搭配导购、参数PK、个性推荐、3D互动、VR云逛店、惊喜抽盒等。

  • 服务延展,助力商家提升服务效率&品质:品牌服务/售前售后线下服务/回收换新类别,具体的玩法如:品牌宣传服务、留资服务、复购服务、上门服务、到店服务、以旧换新服务等。


注意:

  • 仅在手机淘宝App 10.0.0 以上版本支持小部件

 

下面来讲讲小部件的投放流程

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1. 投放管理手动完成投放

1.1 业务流程

  • 商家在配置完成B端小程序和动态卡片具体内容后,直接进入投放中心进行投放计划管理创建。

1.2 入口

  • PC千牛-我的应用中心,相应小程序BC互动弹窗入口

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1.3 新建投放计划

进入投放管理--点击新建投放计划。

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1.4 选择场景与类型

选择投放场景--(以直播互动浮窗为例)。

  • 商家手动选择直播互动浮窗的投放场景,然后需要商家选择选择需要使用动态部件进行配套投放,商家确认后,点击完成,即投放成功。

  • 左侧示例图会根据当前商家选择的小程序的小部件,展示服务商上传的效果图片。

  • 商家确认信息,点击提交投放计划。

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1.5 提交后跳转相应场景进行配置

点击页面提示,跳转至相应场景后台进行进一步装修。

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