阿里国际站:使用智能词包遇到的问题详细解答

词包根据计划内商品进行流量拓展,系统智能自动购买未推广优质词,为您触达更多消费者搜索意图逻辑说明

前两天我给大家详细讲解了智能词包的使用方法，有些朋友在日常使用的时候，可能还会碰到一些问题，因此，今天专门为大家解答，在日常使用智能词包的时候，经常会碰到的一些问题，下面一起来看一下吧！

Q：词包买的词会跟我在计划已买的自选词重复吗？

A： 不会。词包只会买商家未购买的关键词，若商家对计划新加关键词跟词包购买词重复，词包也会进行删除去重处理。加入自选词后，词包中实时剔除

Q： 哪里可以看到词包中包含哪些词？

A： 词包里的词是每天动态更新，在词包介绍里会展示最多3个词，有曝光的词可以在词报告—词包报告中查看

Q：为什么我看不到词包？

A： 对已经升级了关键词推广的商家逐步开放

Q：词包买的词会以什么匹配模式投放？是否受商家计划关键词匹配模式影响？

A： 词包买的词，会做精确匹配模式投放，跟商家对该计划下的关键词做哪种匹配模式的设置无关。

Q：如果词包的点击率低于计划均值，会对整个商品的自然流量有负面影响嘛？

A： 不影响，系统目前并不会把广告点击率因素考虑在权重计算维度之内。

Q： 关键词计划开启词包后，和智能推广（例如定向推广、爆品助推等）有什么区别？
A： 相同点：都可基于商家的最高出价，根据不同的流量转化情况调整出价幅度，高转化高出价，低转化低出价
不同点： 关键词智能词包开启后可手动关闭或再开启，词包内的词是根据计划内品通过相关性关联的，且计划内尚未购买的最多100个词打包投放的，投放都是精确匹配方式触发；智能推广是基于商品相关信息如根据转化数据，抓取商品的标题、属性、详情等内容，进行投放

Q：词包的屏蔽生效时间与智能计划的屏蔽词生效时间是否一致？
A： 词包的屏蔽词是T+2 生效，只是对词包内的词屏蔽；智能计划的屏蔽词是实时生效，针对屏蔽词所处的计划生效

Q： 词包的词，溢价如何叠加？
A： 词包中的词与自选词溢价叠加逻辑一样，不同标签之间溢价率不叠加（会与抢位溢价率叠加）当买家身份命中多个标签时，以商家设置溢价率最高的标签进行出价、参与竞争、投后数据统计；

Q： 词包开启和关闭是实时的吗？
A： 都是实时

Q：词包扣费逻辑
A： 扣费逻辑还是按照词包内的关键词点击进行扣费(CPC收费)，词包的出价为最高出价，系统将尝试基础出价为”3~最高出价“为词包内的词出价，受溢价设置的影响，实际扣费可能会高于基础出价.举例：词包设置出价10块钱，系统会按照基础出价（3-10元），进行出价。请注意，单个词包的关键词数量，小于100个词。

Q：词包的更新频率是多少？
A： 系统每天都会更新词包内的关键词，但是如果没有新的词推出来，或词包内的词效果都比较好，就不会新增或删除词包里的词。具体将按商家计划推广的效果，对词包内的关键词，进行更新。

Q：是新建计划使用词包还是在老的计划开启？
A： 建议在原有计划开启词包，有利于根据计划投放情况为商家更精准扩量

Q：词包的出价如何设置？
A： 前期建议使用系统推荐出价，投放一定时间后，建议您根据词包的搜索词报告曝光效果及时调整出价

Q：开启词包后无曝光/点击？
A： 先查看词包是否推出词，如下图情况是没有推出词的，不会产生曝光/点击等数据；如果词包内有推送出词，但是无曝光点击，可以找小何提交工单排查