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淘宝直通车新上功能“助攻词",目前还在内测中

淘宝直通车能够给店铺带来精准流量,能够提高店铺的权重,但是花费的钱也不少。

助攻词是直通车最近新上的功能,目前还在内测中,大家可以去后台点一下自己计划里的添加关键词,看看能不能添加,有没有助攻词这个选项。我来普及一下什么叫做直通车的助攻词。

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首先说一下用户的搜索行为逻辑,现在的用户一般不可能只搜一个关键词就直接成交的。举例,一个客户在买你的产品之前,他搜索了A关键词,也搜索了B关键词,也搜索了C关键词,当他搜索到C关键词的时候成交了。

那么这个时候,A和B都属于搜索助攻词,如果你投直通车的话,那就是直通车的一个搜索助攻词,直通车里面会有助攻词报表,会有助攻词的ROI,助攻词的ROI就等于这个关键词的间接成交ROI。

所以大家看到有两个ROI指标的时候不要奇怪,一定要区别助攻词的ROI和成交ROI,是完全两个不一样的ROI,助攻词是间接成交ROI,直通车成交是直接成交ROI。

第二种情况,一个客户搜索了A关键词,然后又搜索了B关键词,并且在搜索B关键词的时候,有了收藏加购行为,然后再到C关键词成交, B其实也是助攻词,并且还属于是收藏加购的助攻词。

或者说A对于B是一个收藏加购的助攻词,所以说,你们在去添加助攻词的时候会看到两种,一个叫成交助攻词,一个叫收藏加购助攻词,这两个其实都是可以的。

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说到助攻词,就会想到淘宝关于数据的归因逻辑,为什么大家有时候会看到ROI虚高,淘宝的归因包括生意参谋后台是能选的,淘宝的归因逻辑数据有两套逻辑,第一套逻辑叫末次触点归因。

今天一个用户,不管在你店铺倒腾了多少次,搜索了多少关键词,最后成交的触点有发生成交了,只计算最后成交触点的ROI,这个叫做末次触点归因。

还有一个叫做MTA多触点归因,说白了它在最后那一端,比如最后搜索关键词C去成交了,之前他在你店铺已经来倒腾过三四回了,搜索两三个关键词了,这些都会被记入ROI,所以我们会看到有些地方的ROI虚高。

虚高在哪?它就是多次触点归因,会有这样的一个虚高,所以当我们去看直通车成交ROI的时候,其实是末次触点归因,直通车的成交ROI是末次触点归因,但是助攻词ROI是多触点归因。

所以助攻词的ROI会贼高,一般都是1:30甚至1:200都有,所以这是两套不同的归因逻辑,不要到时候太过兴奋,觉得助攻词ROI这么高,然后疯狂的去投,也不要这样,因为最终还是要看成交ROI。

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怎么去配置,直接在直通车的计划里去添加关键词,添加关键词里会有一个推荐词,里边就有助攻词,会给你很多选择,会给你推荐理由,一般会推荐100个,比如这个词是成交的,这个词是收藏加购的。

除此之外,还会告诉你这个词大概的助攻ROI是多少,相关性好不好,它的质量分是多少,跟你加关键词是一样的,并且还有转化率,点击率,点击单价都有,所以以后去做直通车优化的时候,助攻词也是我们要重点参考关注的一个地方。

最后来聊一下助攻词的数据命名跟数据反馈,助攻词带来的间接成交总额/助攻词的广告花费=助攻ROI,所以一般来讲因为间接成交会很多,所以说助攻ROI通常会很高。

第二个,搜索助攻词可以有效促进消费者后续的转化行为,如果在搜索助攻词上面,能更多的去触达消费者,对店铺后续的成交有比较大的帮助,特别是那些能够给你带来收藏加购的助攻词,助攻ROI又特别好的关键词,即使没有成交ROI,也要重点去优化,重点区域投放。

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