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抖音运营过程中常见的五个问题解答及注意事项

今天给大家分享一波干货,在抖音平台的运营过程中会遇到的一些问题,给大家解答!

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问题一:抖音小店对侵权产品查得严吗?

我们做抖音小店无货源,对于产品的商标问题,可以简单分为几种情况来对待:首先是商家授权,当我们的小店可以做到日出百单的时候,我们可以问上家要授权。

其次是品牌授权和专利授权。这两种需要在选品的时候规避掉。


具体的解决方案是:选品的时候注意三点:
1.标题是否包含品牌词?

2.图片是否有匹配LOGO?

3.PDD的是否旗舰店自营产品?


问题二:抖音小店现在可以通过什么渠道做动销?

目前抖店做动销可以利用以下两种渠道:首先是可以通过蓝V认证的店播直播间。其次是,可以通过抖音盒子“搜索框”,但这个渠道需要老顾客私域,对账号质量也有一定要求。

在最新的动销方法方面,目前我们测试的直播动销单的清洗比例是在10%-15%,也就是说操作60单,清洗只有6单。具体的操作方法在最新《抖音小店4.0玩法》中有详细介绍,后台私信我了解


问题三:平台发布最新的“盗图抄店”、“一键搬店”服务治理公告,如何应对?

2月24日,平台发布了最新的“盗图抄店”、“一键搬店”服务治理公告。3月7号起,平台将对盗图、抄店、一件搬店等服务进行管理。


具体整改建议如下:

1.搬店范围不超过抖音电商及其关联主体;

2.提供商品搬家服务,须校验商品所属店铺已经授权;

3.服务推广内容中须提示用户:跨店复制商品须经所属店铺授权同意后操作,否则将无法使用。


那么,这是不是意味着平台在打压无货源抖音小店?其实,这个规则本身是针对于服务市场内的搬家工具而定的,和抖店商家没有太大的关系。

我们也相信服务市场的搬家软件肯定会想出对应的方法来应对这次整改,商家只需耐心等待,每天做好自己该做的事情,比如每天精细化选品、优化商品详情、联系达人等等就好了。


退一万步讲,就算服务市场的搬家软件都用不了了,我们也可以直接在抖音小店后台商品创建里,手动上传商品。

点击商品创建,手动选择类目,复制上家的商品标题、主图、详情页,在创建内手动上传,只不过是多花一些时间。


问题四:抖音小店如何退保证金,具体怎么操作呢?

抖音小店关停主要有两种情况:一种是被迫停业整顿;


最常见的原因一是小店评分低于4分,店铺起不来了。

另外一种就是主动申请关店,需要把保证金退出来。


两种情况下,抖音小店如何退保证金呢?

我们需要打开抖店的商家后台,在左侧导航栏找到店铺保证金,点击该页面右上角的“关店退保”。在这个过程中,页面会出现关店注意事项,一定要同时满足以下4个条件,才能正常退保证金。


需要提醒大家:申请关店退保需要处理完所有的订单和售后订单,申请关店需要进行30天的公示,并且关店退还保证金之后,六个月之后才能够重新申请(用原营业执照)入驻。

所以,莫冲动,关店需谨慎!


问题五:做抖音小店无货源,应该如何定价?

我们做抖店无货源模式,产品的定价也是非常关键的,因为这直接决定了利润空间,对于商家店铺的持续经营是很关键的。


在定价方面,我们重点考虑下面两个维度:

首先是产品的初期定价。

初期的产品定价空间建议是30%——50%的利润,太低太高的话前期会没有操作空间,一定程度上也会影响起店效果。


举个例子,假如上家定价是29.9元那我们的定价就应该是39.9元,大约是130%-150%。中等偏上的利润。

其次是对标竞店。如果想要截流同行,那我们的产品定价应该要比同行低一些,一般定价比同行低10%(直接打8-9折),按照这个操作是有利润空间的,单量起来后调整折扣,最高利润预期是30%左右。

 

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