店铺想要打造出一款经久不衰的爆款,来看看品牌店铺是如何操作的。
要不要做爆款,这几乎不能算是一个问题。
如今连老牌奢侈品都要靠爆款翻身,没有哪个品牌不想做出大火的产品来,但过去这些年市场上昙花一现的爆款实在太多了,后面的结局我们也都看到了,绝大部分爆款都是
风靡一时然后快速地销声匿迹,真正走上品牌之路的少之又少。
所以,做什么样的爆款,才是真正的问题。
有些爆款本来就是冲着赚一波快钱去的,目标明确紧跟热点割完就走毫不留恋,但另一类确实希望用爆款单品带动整个品牌,唯有做出爆款才能生存和发展,爆款不是终极目
标,而是品牌的起点。
前一种不评论,这里只讨论后一种情况:站在做品牌的角度,应该打造什么样的爆款?
01 / 爆款的立意是超级单品
超级单品对品牌的重要性毋庸置疑。
雅诗兰黛小棕瓶,SK-II神仙水,香奈儿2.55,爱马仕铂金包,这些重金打造的超级单品,通过年复一年的营销,持续升级的产品,拥有强大而长久的生命力,为品牌贡献稳定
现金流和高额利润。
而那些没有超级单品的品牌则相当脆弱。相信大家在日常消费中也常常会遇到这种情况,就是知道一个品牌还不错但似乎没什么东西是特别想要的。当一个品牌空有知名度却
没有占领产品心智时,当消费者知道一个品牌却不知道应当买些什么时,这个品牌就危险了。
同时,超级单品也体现了一个品牌的精髓所在。
当我们买一辆车时,会选择最能体现这个品牌主导优势的车型,当我们买一款包时,会选择最能代表这个品牌标志性工艺的款式,我们通过消费这些代表性产品,来切实感受
一个品牌的与众不同之处。
品牌不是凌驾于产品之上的抽象概念,而是融入产品之中的价值贯彻,品牌不是给同质化的产品贴上不同的标签,而是用独特的理念去改变原本普通的产品。一个品牌的内核
本质必须在特定的产品中得到显现,而这些最能代表品牌的产品,才有可能成为这个品牌的超级单品。
因此,对于做品牌来说,打造爆款的立意高度,理应是体现品牌核心价值、值得未来持续投入、具有更长久生命力的超级单品。这就要求品牌不能仅仅依靠外部数据去开发核
心产品,将顶层设计自上而下地贯彻到产品体系中变得同样重要。
02 / 超级单品避开两个“陷阱”
那么,什么样的产品有潜力成为超级单品呢?
我们先回头看看过去这些年里出现过的大大小小的爆款,会发现有一个很大的产品创新陷阱叫做“品类交叉”,通过这种方式做出来的爆款,基本上生命周期都很短,为什
么?
因为它们的价值本来就处于可有可无的边缘地带,对它们的消费本来就是无关紧要的“伪需求”。所谓大赛道,小切口,不是在这种可有可无的边缘地带找切口,而是在主流
需求的趋势性发展曲线上找切口,两者完全不一样。
如果一定要举例的话,从性感内衣到舒适内衣是趋势,往内衣面料里加玻尿酸就属于边缘地带。舒适内衣可以诞生大品牌,玻尿酸内衣就不可能。
除了这一点,细分品类所处的能级高低也很重要。
怎么理解这个事情呢?例如香氛,蜡烛的能级低于香水,例如护肤品,洁面的能级低于精华。我们常常看到以洁面、基础水乳切入的品牌后续上升乏力,因为品牌建立之后从
高阶往低阶覆盖相对容易,从低往高走可就比较难了,所以一开始打造超级单品还是要尽可能选择高能级产品。
再简单概括类比一下就是,当「蕉内」从优衣库里拿出来无感标签内裤时是在内衣大赛道里找切口,但是如果它拿出的是袜子就不算;当「Charlotte Tilbury」从大牌口红里
拿出一个经典色号时是在彩妆大赛道里找切口,但是如果它选择做的是个口红刷就不算。
边缘和低能级品类易出爆款,但难以撑得起一个品牌,这一点一定要想清楚。
03 / 从超级单品再到品牌
寻找和利用流量红利做爆款,每年换一个产品从头来过,这种方式太累且终究不可持续。
从爆款思维向超级单品思维的转变,是收割情绪向建立情感的转变,也是短期主义向长期主义的转变,显然超级单品的生命周期要久得多,回报的确定性也更强。
当然,超级单品需要持续投入去“养护”,才有可能“常青”,这些“养护”包括但不限于产品的迭代升级、渠道的开拓更新、沟通的与时俱进、场景的不断延伸,让产品长
久地被一代又一代消费者们所喜爱。
那么,品牌呢?
品牌与产品本质上不可分离。只有消费者真正购买使用一个品牌的产品,品牌跟消费者才可能产生真正的连接,核心价值才能得到真正的传递。
而最受欢迎、最多次最多人购买的那些超级单品,就是连接双方的核心桥梁,连接一旦建立,品牌的每一天就不会再艰难地从0开始,因为它有属于自己的那个「底」。
也许做品牌,就是一个不断筑底的过程。
作者 | Eva,品牌快与慢主理人,一个喜欢研究品牌方法论的战略咨询顾问。
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