一、整体方案介绍
为提升品牌与会员的全链路连接,将面向会员在公域发现场景(搜索、推荐、详情)及回访场景(订单列表、关注、会员中心、我淘)强化会员身份及优质会员权益表达,并开放公域拉新渠道(搜索、详情)。通过公私域场景全链路展示与拉新开放,品牌可实现对会员的全链路精准触达,进而提升新会员招募规模与权益转化效率,促进会员进店与复购。
天猫会员页全链路会员表达强化提升会员进店与复购,权益配置流程来了,有相关疑问的商家进来学习了解哦,通过公私域场景全链路展示与拉新开放,品牌可实现对会员的全链路精准触达,进而提升新会员招募规模与权益转化效率,促进会员进店与复购。
为提升品牌与会员的全链路连接,将面向会员在公域发现场景(搜索、推荐、详情)及回访场景(订单列表、关注、会员中心、我淘)强化会员身份及优质会员权益表达,并开放公域拉新渠道(搜索、详情)。通过公私域场景全链路展示与拉新开放,品牌可实现对会员的全链路精准触达,进而提升新会员招募规模与权益转化效率,促进会员进店与复购。
2、全链路会员身份和权益表达
● 会员价表达:
● 会员赠品表达:
● 行业玩法表达(目前仅快消):
3、会员回访链路(会员中心、关注、店铺、我淘):
三、全链路表达商家权益供给标准
1、入会拉新权益透出标准:针对优质会员运营商家,符合条件的入会拉新权益方可在各场域透出表达,以下是具体规则说明:
2、会员权益透出标准:符合条件商家、会员权益方可在各场域透出表达,以下是具体规则说明:
(1)会员赠品透出标准
3、商家权益配置方式:
五、常见问题
1、为什么我设置的权益达到了透出标准但没有被展示?
A:有两个原因:(1)除推荐基础版外,其他渠道的透出功能目前处于灰度测试阶段或尚未正式上线,预计将在4月逐步全面开放,部分未涉及到的场域及具体权益质量要求待上线后会持续更新文档,请各位商家朋友保持关注;(2)公域透出展示涉及多个业务,场域会综合评估对用户转化最优权益进行表达透出,会员权益的透出优先级可能排在部分权益后面
2、如果商家配置了多项符合权益质量标准的权益,在各个场域透出的优先级是什么?赠品会优先透出吗?
A:公域透出展示涉及多个业务,场域会综合评估对用户转化最优权益进行表达透出,可能会作动态调整
3、请问会员加赠名单在哪里看?
A:会员加赠目前仅针对满足了商家筛选标准且提供了会员加赠的部分快消、服饰优质会员运营商家给予加赠权益曝光,具体权益要求详见文档,后续会针对其他行业逐步放开,建议商家配置价格力赠品,更有机会在前台展示,商家要求及权益要求请联系行业小二了解
4、设置会员价非会员能看见吗?
A:不能,只针对会员展示
5、快消会员官方补贴活动透出场域及规则?
A:会员官方补贴将在公私域全链路透出,透出场域详见二、2行业活动表达,商家要求及权益要求请联系行业小二了解
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