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淘宝卖家必看的内功优化技巧,让宝贝做一个会说话的产品

如今是电商的时代,作为一个电商人,有流量真的非常重要。

最近有部分商家找我交流反映转化率低的问题,影响转化率的因素有很多,其实一个比较重要的影响因素就是详情页,我们通常说做好内功,详情页优化是必不可少的。大多数买家去下单肯定都是要去看详情页的。今天就内功详情这块来分享一下,让宝贝做一个会说话的产品。

一、制作详情页有哪些雷区?

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二、打造详情页的切入点是什么?

(1)简化理解就是将你的产品介绍转化为利益,比如奶瓶:图+文案(一杯三用;跟上成长步伐)。

(2)利益链接是详情中最关联的一个环节, 如果产品本身有价值,但是文案中没有体现价值观,比如保温杯:图+文案(太保温、烫哭了)。


三、分析买家心理

宝贝详情页是展示给买家的,所以做详情就要站在买家的角度去考虑,如果你自己是买家,你会希望看到的是什么,所谓知己知彼百战百胜。

我们可以从两方面解析:①为什么要看你的产品;②你的产品是否符合我的需求。当买家点进来看我们的产品,肯定是被主图吸引进来的,而点进来之后会看产品是否符合自己的需求,这就需要产品的设计了。

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对于非标品来说,主要突出的是整体,面料材质,模特展示,文案不会太多,款式是最大得卖点。

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而标品一般来说,就是多展示功能功效卖点。

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有没有一个很牛B的卖点,这点很重要,你所做的产品有没有让客户也感到新鲜,或者已经超出心里的预期需求,比如下图这个电动牙刷,享三年免费换新,赠送旅行盒,洁面刷,刷头,并且还能享抽奖,我觉得这就是很好的卖点。

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再有就是痛点营销和利益营销,或者是从众心理营销和流量元素营销等等,每个类目都会有各自的展示特性,就不一一做介绍了。这就是说的为什么要让买家继续浏览你的产品,通常标品卖点多,夸大功能,刺激买家来下单,非标品在款式上要求更高。

那别人为什么要买你的产品呢?你的产品是否符合买家的需求?作为消费者的角度,谁的产品有优势就买谁的,那这个优势是怎么体现,价格,销量,评价,都是影响因素,当然我们在这说的是影响转化的因素“详情页”。


四、详情图片文案技巧

所以排除上面这些因素外,详情页优化卖点就要重视起来。

1、卖点罗列

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比如这个保温杯,材质是什么,保温时长多少,容量,颜色分类等等。

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比如产品的弱碱性,健康最好的选择。

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比如婴儿的衣服,这个类目很多宝妈很看重质量这块,所以在详情中一定体现出来安全性,舒适性。

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再有就是很多婴儿服装如果没有质检的话,很多消费者也不会放心购买,这也是一点,安抚消费者,打消顾虑,促进转化。

2、细节体现+文案

展示类

(1)模特图:正面侧面反面,展示不同的角度,动作。美女不单单是男生爱看,其实女生也爱看美女,在这方面要发挥极致。模特图比如外模,个性流,店主自拍等等,如果你有什么新的创意完全可以展示出来。

(2)场景图:就是外景模特图,比起室内更能引起视觉上的美感,但是要注意页面不要太长避免会有副作用。

(3)实物平拍:摆拍挂拍,虽然平铺拍也是一种风格,但是还是不如有模特的要效果好,它的意义就存在于为买家提供真实感,让买家更能关注到材质,颜色等等。

不管是模特图还是平拍还是细节,其实重要性都是一样的,只是模特图场景图更容易抓人眼球而已。

细节类

(1)产品细节:大到卖点,小到细节,比如服装类,可以针对款式设计解说,比如领口设计,袖口设计,腰身设计等,最好把材质展示一下并且包括纽扣,拉链,内里,商标等等相关信息,在这注意质感不好就不用放了,篇幅不要太长,注意这两点就可以了,图片细节展示+文案描述,更容易触动买家。

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(2)产品属性:颜色,重量,容量,尺寸等等,不要一问三不知,那就很尴尬了。你自己都不了解产品,怎么让别人认可你的东西呢。

(3)产品对比好评展示:如果产品已经积累了一些晒图好评,就主动展示出来,不限形式内容,这都是加分项,比如怎么搭配?真假怎么区分?同类型商品对比你的好在哪里?

3、怎么让消费者买更多产品?

(1)活动营销:在这说的就是关联营销,不管你是放优惠券还是满减还是几折优惠,这些信息尽量是放在前面,往往比图片更加吸引人,利润是一方面,但是要做销量肯定要往前冲。权重是30天内宝贝销量,也是在淘宝搜索排序以及官方活动等等中考虑的参数,当你销量足够,我们再去调整价格。

(2)关联推荐:这是提高客单价的重要手段,比如你买了打底衫,顺便可以买个外套,做服装的商家肯定都遇到过这种情况,如果你产品没有合适的搭配推荐,客单价以及转化率都会受到影响。

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很多商家加购产品后是会立刻下单还是会等,这就考虑到淘宝活动,店铺活动或者需求是否强烈了,这是不可控因素。如上图,访客进店,浏览详情页,发现自己也喜欢其他款式,这就是促进买家超出需求外的购买,这个也是我们在做策划详情页的时候需要考虑的点,一般服装类目效果很明显。

五、优化好详情页,从哪些数据中提升?

1、跳失率

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买家进入产品详情页之后会浏览,跳失率顾名思义就是访客只访问一个页面就离开了,如果访客进入你的产品详情页没有做任何动作直接走,这种我们称之为跳失率,如果跳失率太高,会影响转化,较高的跳失率是不利于店铺转化率提升以及店铺的发展的。

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2、商品平均停留时长

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买家停留时间越长,说明对产品很感兴趣,希望能够在详情页中关注到自己想关注的点,能让自己放心购买,所以停留时间越长,买家越容易购买你的产品。

3、宝贝收藏加购

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访客进店浏览产品肯定会做出举动,收藏加购产品就是提升产品权重的数据维度,也可以直接影响到产品的排名,并且对后期转化能起到至关重要的作用。

4、转化率

一开始就强调了,详情页是产品的内功,内功是提升转化的影响因素,所以详情页优化的好,转化也不会太差。

六、详情页排版

1、详情页顶部

肯定是最精彩的要放在顶部,目的是第一眼就能抓住买家眼球,所以一般顶部都会放大图,这可以是活动卖点也可以是宝贝整体图也可以关联搭配,当然也可以做短视频展示,过程中要有自己的风格技巧。整体图占据面积大排在最前面,其次就是细节图,一般文字或者属性描述排在前面,不要放置末尾,精益求精。

2、详情页中部

中部主要就是产品的全方位展示,效果展示,对比展示,材质展示,颜色展示,买家秀等等,消费者看不到实物,只能从产品介绍中获取对产品的认知。

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3、详情页尾端

尾部一般放置许可证,工厂实力展示,实体店,质检报告,物流售后这块,这是向消费者展示自己的店铺实力,传递给客户产品正品放心购买,再次打消客户疑虑。物流服务也是店铺服务评分中重要的一点,详细的售后说明和保障必不可少。

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分享归分享,每个类目和店铺都有自己的一套详情,事无绝对,不一定就非得这么去优化。我们一定不要固定自己的思维,那么就必须这么放么?不是!肯定是哪个更优秀放哪个。

文章来源:来源于今日头条“电商前沿君”

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