运营TikTok店铺需要多少人呢?
最近经常被问到,做TikTok电商是否需要组建团队、需要多少人,以及夫妻个体户能否胜任等问题。
今天我们就来系统拆解TikTok运营的工作流程、所需岗位配置,并重点分析夫妻店模式的可行性。
在回答这些问题之前,我们先来梳理一下运营TikTok店铺需要完成哪些具体工作,以及这些工作对应的岗位职责。
店铺运营是核心工作之一,这是一个相对综合的岗位。
涵盖了上架商品、广告投流、处理中差评、优化体验分、维护商品链接等一系列日常运营事务,还包括选品和测品等重要环节。
以测品为例,这项工作不仅涉及产品测试,还要测试目标人群、产品卖点、视频脚本和价格带等多个维度。
比如可以通过上架3个不同价格的链接,例如9.9美元、12.9美元和15.9美元,来测试市场反应,根据销量和利润数据决定最终定价策略。
如果追求单量和流量就选择低价链接,如果追求利润则选择高价链接。
这类测试工作以及脚本测试、短视频测试都属于店铺运营的职责范围,因此这个岗位要求综合能力较强,也可以称之为"操盘手"。
第二个重要岗位是供应链管理,这部分工作往往由老板亲自负责,包括选品、产品研发、物流协调和海外仓管理等。
第三个相对流程化的工作是达人BD,即联系和对接带货达人。
这项工作的工作量取决于需要联系多少达人,如果量不大可以由运营兼任,如果量一般可以招聘专人负责,如果量很大则建议外包给专业机构。
第四个核心团队是短视频拍摄剪辑,这也是兴趣电商中最关键的环节。
如果需要细化分工,可以设置编导、拍摄和剪辑等岗位,但这会显著增加成本。
拍摄剪辑工作其实可以流程化、工业化运作,也可以选择外包,因此这个岗位的成本弹性很大。
回到最初的问题,如果组建完整团队,就需要操盘手、供应链管理、达人BD和短视频团队这四个基本模块。
但实际情况是,目前TikTok跨境电商领域赚钱的多是小团队或夫妻店,人越少反而越容易盈利。
这是因为跨境电商天生具有特殊性:仓库不用自己管理,客服工作量很小,很多环节可以外包或根本不需要操作。
大多数盈利团队都是夫妻店或2-3人的小团队,最多4个人就能很好地完成所有工作。
很多团队甚至没有办公室,因为货物都不在自己这里存放。
在AI技术加持下,团队效率进一步提升,很多工作都可以交给AI工具完成。
因此对于刚起步的卖家,夫妻店或小团队完全足够。
即使日单量达到一两百单甚至三五百单,也只需要一个小规模团队就能顺利运营,完全不需要大规模扩张。
这种轻量化团队结构反而更能抓住TikTok当前的发展红利,实现高效盈利。
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