天猫奢品行业推出“选时达”服务工具,于12月26正式生效

为了满足消费者可选送礼时间的购物需求，天猫奢品行业推出“选时达”服务工具。同时，天猫将对于《天猫配送时效服务规范》进行规则补充，本次规则于2023年12月26

日开始生效。点此查看详情

主要变更点：

1、新增“选时达”时效服务，商家需按照消费者选择时间送达，如商家未按时送达，按照本规则服务保障要求处理；

2、“选时达”的商家发货时间不得晚于消费者选择的预约配送日期当日的23:59:59（如实际未履行的，当用户发起投诉且投诉成立后，商家需按照《天猫物流时效管理规

范》给予处理。）