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wish向所有商户推出"部分退款"功能,单笔订单最多可进行两次退款

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作者:疯狂的美工萱萱    日期:2019-7-31 9:14   人气:332  

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7月31日消息,为提升用户体验,同时支持商户保留一项销售的部分款项,自7月30日下午4时起,wish将向所有商户推出"部分退款"功能。

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需要注意的是,部分退款的百分比可能因订单而异,且可能会根据用户提供的不同退款原因进行评估。此百分比由Wish进行计算,商户可通过Wish商户平台和/或API查看部分退款金额。

单笔订单最多可进行两次部分退款,两笔退款总额共计订单总金额的100%。根据Wish退款政策,若退款可被申诉,商户需对两笔部分退款分别发起申诉。公告提醒商家,基于产品数量的退款与部分退款不会出现在同一订单中。

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Wish是2011年成立的一家公司,有90%的卖家来自中国,也是北美和欧洲最大的移动电商平台。Wish旗下共拥有6个垂直的App,分别为Wish,提供多种产品类别;Geek,主要提供高科技设备;Mama,主要提供孕妇和婴幼儿用品;Cute,专注于美容产品、化妆品、配饰和衣服;Home,提供各种家居配件;Wish for Merchants,专门为卖方设计的移动APP。截止2017年8月,Wish平台有33.8万的独立注册账号(商户)。平台有4.2亿的注册用户,日活跃用户超过1000万,活跃SKU达1.5亿个。

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