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淘宝官方包裹拦截服务上线,限时免费试用暂不支持国际订单

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作者:疯狂的美工萱萱    日期:2019-7-27 8:36   人气:370  

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退款时长低于行业水平?影响平台考核指标,伤害客户体验,造成客户流失,不敢想象…别着急,让退款神器来帮你 !

       官方包裹拦截服务上线了~~

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        快递拦截件服务是淘宝天猫联合菜鸟以及快递公司为商家提供的高标准确定性包裹拦截服务,针对消费者在商家发货后立即申请退款的场景,在线帮助商家快速进行包裹拦截,无需再分别对接各家快递,在线发起拦截即可退款,系统主动跟踪进度,限时拦截退回,拦截失败主动提供货值赔付(单笔赔付上限1000元),最快0秒完成仅退款,减少售后50%人工,有效降低纠纷投诉。 

       重要的是,7月26日起,新开通该服务的商家在开通后享有30天免费试用。

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产品介绍及开通可参考链接: https://z.cainiao.com/matrix/productIntro.htm?spm=a313w.12847148.0.0.58ab6257U6rU5H

操作手册: https://z.cainiao.com/matrix/valueadd/starter?spm=a313w.12834025.0.0.53df7896F26CIw 

目前支持的快递公司有申通,圆通,中通, 韵达,针对商家自主发货的包裹拦截,不支持菜鸟仓订单和国际商家订单。

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