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淘宝高峰期防诈骗指南,买家下单失败无法购买截图有可能是诈骗

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作者:疯狂的美工萱萱    日期:2019-6-19 9:55   人气:230  

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近期有卖家朋友找到小二反馈,在平时开店运营过程中,经常遇到一些冒充的”小二”说店铺存在异常,或冒充“买家”以无法下单、信用分不够等理由进行诈骗,为了让大家不再受骗,特整理了几个常见的诈骗场景,分享给大家,一定要好好收藏呀~

场景一:冒充买家,下单失败,无法购买

     骗子假冒买家,咨询后假装去下单,之后告知卖家下单失败,将所谓的交易失败原因截图发送给卖家,引诱卖家被骗,如图。

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场景二:收货地址或订单留言留钓鱼链接

      买家在订单收货地址或者订单留言处留钓鱼链接等。仍有不少商家点击钓鱼链接,跳转链接后,有人冒充平台客服,诱导扫码交保证金,商家被骗。

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场景三:旺旺收到诈骗消息

     也有不少骗子直接通过千牛端发送诈骗消息。

    (1) 店铺有违规操作,需要缴纳保证金才能解除违禁;

     (2) 店主支付宝实名认证不完善,积分等级降权,扫码充值即可恢复正常,充值钱款会原路退回;

     (3) 店铺信用等级不够不能完成交易,需要缴纳保证金;(如下图)

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(4) 店铺尚未通过审核登记,需扫描二维码重新认证店铺钱款转账方式:(如下图)

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平台提醒您:

1、正确保证金缴纳方式(自己通过淘宝网操作,不能打开钓鱼链接): 

    (1)通过电脑端操作,登陆点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】申请缴纳。 

    (2)通过无线端操作,登录【千牛APP】-【店铺】-【保证金】-【缴纳】

2、官方客服在线咨询通道:淘宝网首页-右上角【联系客服】-【卖家客服】

3、凡是以店铺不能下单、下单失败,要求联系添加QQ、微信号或者微信公众号客服的都是诈骗;

4、凡是诱导进行远程操作,并进行扫码、转账支付缴纳保证金的都是诈骗;

5、凡是以店铺资质审核等为由,诱导扫码支付资金并说会返回支付宝账号资金的都是诈骗;

6、骗子以买家身份为主,目前也有卖家以买家身份进行诈骗;

7、骗子在买家收货地址、订单留言里面留的链接或者QQ、微信号请勿点击或添加。

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