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淘宝直通车应该怎么查违规,进行申诉需要准备哪些资料

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作者:疯狂的美工萱萱    日期:2019-6-18 8:49   人气:261  

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直通车违规影响宝贝吗?

直通车开车如果违规,被淘宝发现了,是肯定会影响到宝贝排名的,所以各位淘宝卖家一定要按规则好好使用淘宝直通车

 所以希望各位商家要重视淘宝直通车,当然使用直通车是不能够违规的,一旦违规是会被处罚的,那么面对处罚怎么申诉呢?下面以涉及未取得所推广的商品的品牌资质而遭受淘宝直通车处罚的情况,来给大家举例子:

 直通车有哪些行为违规?

1.特殊用途化妆品(育发,染发,烫发,脱毛,美乳,健美,除臭,祛斑,防晒,美白)需提供特殊功效资质才能推广

2.详情页不允许出现任何政治相关的信息,比如人命币,政治人物,国旗,国徽等。比如以下图片是违规的

3.推广信息中不允许出现明星推荐,明星同款等肖像和文字信息,除非你有授权

4.直通车推广图不允许出现效果对比图,比如以下图片是违规的

5.详情页不允许出现竞品对比图,比如阿迪商品中出现和耐克的对比信息

6.餐饮制售类商品禁止推广,比如自制的泡椒凤爪

7.推广图打折信息要和产品实际价格相符,并且不允许出现原价XX 现价XX

8.70%的卖家都存在的问题,详情页不允许出现和"G20""峰会"相关的任何字样,包括G20延迟发货信息,比如以下信息是违规的,如果必须说明,可以用“9.1-9.7日暂停发货”来解决。

 

直通车违规记录查询,淘宝违规记录怎么查?

直通车违规记录查询:

在直通车后台通过点击左侧导航栏中"账户—违规记录"进入

1.您可以在"宝贝推广"下方查看到截止目前您的账户整体违规情况,并且可以详细到每一类违规行为的累计次数,结合对照处罚规则中的节点次数要求及时修改,完善您的推广信息

2.您可以通过点击"一类违规","二类违规"以及"违反市场管理中第五条规定"右侧的问号图标了解该违规类型下的详细规则内容

3.您可以通过查看"违规明细"下方的内容详细了解您的具体违规现象,违规原因以及通过链接查看对应规则解读

 

淘宝违规记录怎么查?

进入淘宝首页,进入到上方的卖家中心

在卖家中心页面,看到宝贝管理的选项,进入

宝贝管理界面点击体检中心选项

进去后,您就可以看到淘宝的违规记录了

那么面对以上的违规行为,如果淘宝直通车的商家有异议的地方,可以申诉,那么申诉的具体流程是怎样的呢?其实并不难,如果商家确实有所推广的商品的品牌资质,可以申诉。列举以下信息,并提交材料至邮箱:tbztc@taobao.com:

1.淘宝店铺注册人证明,原件实拍图(身份证或者营业执照);

2.商标持有人证明 原件实拍图(身份证或者营业执照);

3.商标注册证 原件实拍图;

4.各环节商标授权书 原件实拍图(不受理代购小票,报关单,进货凭证等);

5.商标授权各环节公司营业执照副本,原件实拍图

 

只要大家做好了以上几个步骤,该上传的信息都上传,之后我们只需要等待结果即可,其实我们可以很轻易的完成对淘宝直通车的处罚的申诉。所以大家如果遇到了这样的问题不要紧张。按照要求提起申诉即可。

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