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喜茶可能有“社交”功能打算,加深用户与用户之间的互动

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作者:疯狂的美工萱萱    日期:2019-6-3 9:18   人气:360  

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据报道,在2019极客公园科技商业峰会现场,喜茶CTO陈霈霖表示,喜茶接下来有设计“社交”功能的打算,这也是优化用户体验的新尝试。

陈霈霖透露,该功能主要通过喜茶GO在场景中加深用户与用户之间的互动,可能会在未来三个月面世。

2018年6月,喜茶在微信正式上线了点单小程序“喜茶GO”,用户可以通过该款小程序实现远程点单,无需到店排队。目前,“喜茶GO”已在全国十几座城市的近百家门店开通。在陈霈霖看来,“喜茶GO”不仅仅是方便消费的小程序,更是数字营销的入口。

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事实上,在现有的新茶饮品牌中,看中社交场景的并非喜茶一家。截至目前,包括coco在内多家新茶饮品牌也上线了小程序功能。

以答案茶为例,2018年5月,答案茶在北京召开发布会,宣布升级产品3.0,即“茶+AI+社交”的品牌战略,并新增了“表白茶”、“买单茶”等新玩法。据了解,答案茶的新社交逻辑,是基于答案茶人工智能的应用。答案生成器将使其具备更多可能性,智能升级、模拟人的行为、分析未来每天增长12万的数据。用户以及数据无限累积,借助茶的内容分发创造社交。

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现如今,随着奈雪的茶、答案茶等品牌的不断崛起,加之星巴克、瑞幸等咖啡品牌也接连推出茶饮产品,新茶饮的赛道已经愈加拥挤,而对于喜茶们来说,仅凭口感与创新已经不足以支持其在赛道中脱颖而出,多场景营销将成为其争夺的下一个阶段。

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