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规蜜上线交易风险提醒功能,帮助商家提前发现异常

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作者:疯狂的美工萱萱    日期:2019-5-16 8:40   人气:188  

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交易风险预警功能,让异常订单无处可“藏”

 

交易风险提醒功能,是将平台沉淀出的大数据建立在当前的产品之上,可对特定风险场景的订单进行提前分析与预警;从而帮助更多商家朋友提前发现异常,避免造成不必要的损失。

 功能介绍:

1. 系统一旦检测到某笔订单可能存在异常,将立即在 “万象提醒”对话框中对店铺主账号进行预警,如下图:(注:该功能面向所有规蜜用户开放,目前仅对主账号进行预警,子账号预警功能正在开发中)

1.jpg

2.点击“查看详情”提醒可见下图:

2.jpg在该功能运行期间,平台也在不断对该功能点进行优化与校验,在收到大量使用过该功能商家良好反馈的同时,也大大确保了风险订单识别的准确性。

     为了使您的权益更好的得到保护和不受损失,平台建议您关注自家店铺主账号收到的风险提醒,及时与相关买家核实订单信息,确认无误再进行发货;

     如您一直联系不上买家或者发现发货地址有问题,可根据预警中的提示,在“规蜜”页面选择【异常拍下】-【买家不是以交易为目的】-【我有特殊情况】进行投诉;

(注:描述情况时请尽量具体,提供相关凭证后我们会在24小时内进行审核。)

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