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淘宝天猫如何店铺定位之找到适合自己产品的买家及消费者

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作者:陈俊    日期:2015-9-7 14:34   人气:65471  

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淘宝天猫如何店铺定位之找到适合自己产品的买家及消费者

在店铺经营中,很多人都想把自己的产品卖给所有人。你又不是人民币,怎么可能人人都喜欢你?

那么如何让客户来购买你的产品呢?我们可以问自己一些问题。

1.我的客户群在那些城市,为什么?

2.他们在什么时候购物,为什么?

3.男的客户多还是女的客户多?他们各自的关注点是什么?

4.他们的收入状况跟社会地位如何?

5.什么样的功能或者形状的产品和开箱体验会让他们忍不住分享给朋友?

6.谁会影响他们的购买决策,为什么?

7.购买这类产品的客户有什么特殊性吗?

如果这些问题你能很好的回答,说明你的定位非常清晰的。

这些数据可以在淘宝指数丶数据魔方里面得到基础的数据。

比如:我们打开淘宝指数,输入人参得到下面的数据

可以大概看出市场的大小,消费者的需求变化。

可以看出吉林 丶广东 丶浙江丶山东 丶江苏的人群占比高点。

人群占比为25-29左右的男性为主,为什么?

可以根据他们的爱好做营销

消费能力偏中高

当然这是一些最基础的数据分析,我们可以大概了解下我们的消费人群。

深度分析需要深度去分析这部分消费人群的购物心理。

 

不管什么样的消费者,我们都可以分为4类

第一类丶有钱的和没钱的,经济能力决定消费诉求

有钱的享受感觉性产品,没钱的在意衣食住行等基本需求。

没钱的觉得高消费奢侈浪费,有钱的觉得使用低价产品丢人。

如果你定位高消费人群的,你的文案,视觉,包装都要紧紧围绕你的品质丶品味来展开。

如果你定位低消费人群,你需要突出性价比丶质量。

第二类丶男的和女的,性别差异导致消费需求的差异

男的因需要而购买,女的因喜欢而购买。

男人购买是想出来的,女人购买是逛出来的。

男人注重购物结果,女人注重购物体验。

男人极少从众,女人因缺乏安全而从众。

男人购物图方便快捷,女人常犹豫不觉

男人会因实用而购买,女人会因为羡慕别人买了而购买。

男人逛街只记住了杜蕾斯跟路过的美女,女人记住了包包丶鞋子丶衣服等。

男人极少评价,女人会因1元返现而买家秀丶100字好评。

找到属于你的群体,服务好他们就行了。

第三类丶老的和少的

不同年龄阶段有不同的购物需求。电商时代小到10岁,大到80岁都是购物对象。

10岁儿童天真无邪,买好玩的。

20岁青年积极乐观,买新鲜刺激的。

30岁壮年年轻有为,初为父母,更关注家庭老小健康。

40岁中年智慧圆润,更关注地位丶品味和名望。

50岁更关注健康丶文化内涵

60岁老年耕管组增值,中国大妈你懂得

第四类,特殊职业的消费者

老师购买产品相对比较保守,比如女老师的职业装就不能太暴露。

对一个上班白领来说,时尚丶气质显得更重要。

对一个土老板来说,奢华就显得重要。

对于一个从事艺术创作的人,个性鲜明,独一无二就能赢得她的心。

所以身在不同地位和层次的消费者,将会购买与其心理预期和价值判断相对于的产品。

每个人群关注点都不一样,但这4类都有交叉的部分,通过区分,我们可以得出:

我的主要消费群是高收入女性,大约30岁左右,主要是老板,她们更在意.....

我的主要消费群是低收入男性,大约20岁左右,主要是大学生,她们更在意...

 

不同消费群决定了不同运营的思路,大到产品结构丶产品设计,小到包装丶视觉呈现和服务细节,都因人而异,因时而异,因地制宜。找到自己的精准终端消费者,才能有效提升转化率,获得更高利润。

 

文章来源:派代  作者:电商默戮

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