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同样的产品,三只松鼠,为何在天猫和微信上的销售价格是不同的?

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作者:疯狂的美工萱萱    日期:2018-10-10 8:42   人气:305  

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近日,三只松鼠又开了一家投食店。加上这家店,三只松鼠已在武汉、天津等大城市内开了45家。现如今,整体的实体经济不大景气,关的零食店也不在少数,为何三只松鼠还要增开“投食店”,又给了实体行业哪些启示?
同样的零食,天猫卖12元,微信店卖9元!三只松鼠为何这么做?
 
三只松鼠创始人兼CEO章燎原曾表示,销售不是目的,体验才是重点。投食店的重点是强调体验和互动,为的是增强跟用户的一种黏性关系,即作为线下体验店。不过,这个体验店和线上进行了相应打通,比较直观的就是做了一个投食店小程序。而这个小程序的玩法非常有意思,对于一些商家而言或有借鉴意义。
据了解,打开投食店小程序后,我们能看到页面上有限时搞活动的商品信息,这些商品的会员价都比较便宜。就拿下图这个商品而言,投食店小程序的会员价格为8.9元。但在天猫旗舰店,这个零食的价格为11.9元。
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投食店会员价格
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天猫旗舰店价格
但这个微信上的投食店的商品不能在线购买,需要到线下的投食店购买。值得一提的是,如果我们把商品分享给其他用户,而被分享的用户在7日内到线下购买购买商品可享受折扣消费,同时双方都可获得1元左右的返现福利。
综合来看,投食店小程序并不具备在线购买功能,纯粹就是为线下导流(增加销售量)以及增加会员数量服务。而就效果而言,如果经营得当估计不会太差。毕竟,这里面的优惠和返利都利用了人们“好贪小便宜”的心理。
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不过,投食店尚有不大完善的地方。有体验过的用户表示,三只松鼠的线下投食店在往线上走中做得比较糟糕:店内二维码(扫码成会员,或登陆小程序等线上店的那种)并不多见,也没有导购引导消费者登陆小程序(部分消费者根本不知道有投食店小程序,更别提分享福利了)。
也就是说,在线下往小程序导流这一环节上,整个门店没有具备更多的线上与线下打通、链接的手段,还是偏向于“各自为营”。对于体验店而言,如何更好的把线上线下结合、相互导流属于基本功,但三只松鼠的投食店很明显没有做得很好。
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此外,有消费者表示三只松鼠的线下投食店在体验上也没有做得特别出彩,还是以“商品”为主来布局,仅是色彩、设计上有点改进,难以达到海底捞那样的服务。虽然这些消费者的观点并不代表全部,但是也在一定程度上证明投食店还有不少需要完善的地方。未来,三只松鼠投食店依然需要不断调整,在增强体验的同时,做好线上线下融合。

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